A flabet respeita a privacidade dos seus usuários. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, por que os coletamos, como os protegemos e quais são seus direitos como titular dos dados ao usar nossa plataforma no Brasil.
O que esta Política cobre
Um resumo visual dos principais temas antes da leitura completa.
Quais informações pessoais a flabet solicita no cadastro, durante transações em BRL via Pix e no uso geral da plataforma — e por que cada dado é necessário.
As finalidades específicas do tratamento: manutenção da conta, processamento de transações, verificação de identidade (KYC), comunicações e melhoria da plataforma.
Com quem e em quais condições a flabet pode compartilhar informações — parceiros técnicos, processadores de pagamento e exigências legais aplicáveis.
As medidas técnicas e organizacionais que a flabet adota para proteger seus dados pessoais: criptografia SSL, controles de acesso e monitoramento contínuo.
Acesso, correção, exclusão, portabilidade e oposição ao tratamento — como exercer cada direito na plataforma flabet em português e sem complicação.
Quais cookies a flabet utiliza, para que servem e como você pode gerenciar suas preferências de rastreamento no navegador que usa para acessar a plataforma.
A flabet é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma disponível em flabet.vu. Como controladora, a flabet determina as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais dos usuários são tratados, em conformidade com a legislação aplicável à proteção de dados.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam, navegam ou utilizam os serviços da plataforma flabet — incluindo jogos de slots, bingo, cassino ao vivo, apostas esportivas, programa VIP e todas as funcionalidades financeiras em BRL.
Ao criar uma conta na flabet ou ao continuar usando a plataforma após modificações nesta Política, você reconhece ter lido e concordado com as práticas descritas neste documento. Se tiver dúvidas, o canal de contato com o encarregado de dados (DPO) está descrito na seção 12 deste documento.
A flabet coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma. A tabela abaixo resume os principais dados coletados e em qual contexto cada um é obtido:
| Categoria de dado | Exemplos | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF | Na criação da conta |
| Dados de verificação (KYC) | Documento de identidade, selfie, comprovante de residência | Antes do primeiro saque ou quando exigido |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Nas transações financeiras |
| Dados de uso | Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão | Durante o uso da plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | No acesso à plataforma |
| Dados de comunicação | Mensagens trocadas com o suporte, e-mails recebidos/enviados | No atendimento ao cliente |
A flabet coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não coletamos dados sensíveis como origem racial, orientação sexual, convicções religiosas ou dados de saúde, salvo em situações específicas exigidas por lei.
Os dados pessoais coletados pela flabet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos seus dados para fins não declarados nesta Política sem seu consentimento prévio.
O tratamento de dados pessoais pela flabet é fundamentado nas bases legais previstas na legislação de proteção de dados aplicável. As principais bases utilizadas são:
A flabet não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários com terceiros para fins publicitários de terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações específicas descritas abaixo:
A flabet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos por obrigações legais aplicáveis.
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não seja possível identificar o titular.
A flabet adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida.
As principais medidas de segurança implementadas na plataforma flabet incluem:
Como titular dos dados pessoais tratados pela flabet, você tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento por meio dos canais de contato descritos na seção 12:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a flabet mantém sobre você.
Solicitar a correção de dados desatualizados, incompletos ou imprecisos.
Solicitar a exclusão dos seus dados, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing ou outros tratamentos baseados em legítimo interesse.
Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados e em quais condições.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o encarregado de dados (DPO) da flabet conforme descrito na seção 12. A flabet responderá às solicitações dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.
A flabet utiliza cookies e tecnologias similares para fazer a plataforma funcionar corretamente, melhorar a experiência do usuário e analisar como os serviços são usados. Abaixo, os tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar e desativar cookies nas configurações do seu navegador — Chrome, Safari, Firefox ou outro. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso básico aos jogos e serviços.
A plataforma flabet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A flabet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que um menor criou uma conta ou forneceu dados pessoais, essa conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos.
Se você acredita que um menor de idade está usando a plataforma flabet ou forneceu dados pessoais, entre em contato imediatamente com nosso suporte em português para que providências sejam tomadas.
A flabet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou nas obrigações legais aplicáveis. A data da última atualização é exibida no cabeçalho desta página.
Quando houver mudanças relevantes que afetem seus direitos ou a forma como seus dados são tratados, a flabet notificará os usuários por e-mail cadastrado e/ou por aviso na plataforma com antecedência razoável. A continuidade do uso da plataforma flabet após a data de vigência das alterações constitui aceite da versão atualizada.
Para mudanças que exijam novo consentimento, a flabet solicitará confirmação explícita antes de aplicar o tratamento alterado aos seus dados.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pela flabet, você pode entrar em contato pelo chat de suporte disponível 24 horas por dia na plataforma, em Português do Brasil.
O encarregado de dados (DPO) da flabet é responsável por garantir a conformidade das práticas de privacidade da plataforma e responder às solicitações dos titulares. Todas as solicitações formais de exercício de direitos são encaminhadas ao DPO e respondidas dentro do prazo estabelecido pela legislação.
Caso não esteja satisfeito com a resposta da flabet, você tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente na sua jurisdição.
Perguntas frequentes sobre privacidade na flabet
Dúvidas comuns de usuários sobre como a flabet trata dados pessoais.
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